En México, más del 95 por ciento de las empresas registran diversos niveles de conflicto entre sus empleados, lo que puede afectar la productividad de las mismas, por lo que mejorar el ambiente laboral y de relaciones puede ayudar a un mejor desempeño, destacó Jorge Rosete Sanabria.
El presidente de la Red para la Restauración Integral y Familiar (RIFAC) destacó que aquellas empresas con más de 10 empleados registran situaciones que pueden ir desde bullying, acoso laboral y de otros tipos.
Para ello, ya existe una ciencia llamada “conflictología”, que puede estudiar, mediante diversas estrategias, el nivel de conflicto dentro de una compañía y con ello determinar acciones que mejoren esa situación, a favor del bienestar del empleado y su desempeño profesional. Al resolverse diversas situaciones, se pueden hacer cambios que conllevan a relaciones más óptimas.