La Procuraduría Federal del Consumidor en Chiapas difundió los resultados del Operativo decembrino y Día de Reyes, el cual se llevó a cabo del 19 de diciembre de 2018 al 07 de enero del 2019. Se atendieron 13 mil 400 consultas a través del Teléfono del Consumidor sobre proveedores en general, prevaleciendo las relacionadas con aerolíneas, tiendas departamentales y empresas de telecomunicación; 10 por ciento más que en el mismo periodo del año anterior. En el periodo vacacional, se realizaron 574 conciliaciones con aerolíneas, recuperando a favor de los consumidores un monto superior a los 5 millones 400 mil pesos, aumentando en 42 por ciento el número de conciliaciones exprés respecto al año anterior. Las aerolíneas con más reclamaciones por sobre venta, demoras y cancelaciones injustificadas son Interjet, con 174; Aeroméxico con 144; Volaris recibió 139 y Viva Aerobús con 116. En cuanto a centrales camioneras se registraron cuatro quejas contra ETN, ADO y Altamar. Respecto a resultados de la vigilancia en
Aerolíneas, las más demandadas en Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor en Chiapas difundió los resultados del Operativo decembrino y Día de Reyes, el cual se llevó a cabo del 19 de diciembre de 2018 al 07 de enero del 2019. Se atendieron 13 mil 400 consultas a través del Teléfono del Consumidor sobre proveedores en general, prevaleciendo las relacionadas con aerolíneas, tiendas departamentales y empresas de telecomunicación; 10 por ciento más que en el mismo periodo del año anterior. En el periodo vacacional, se realizaron 574 conciliaciones con aerolíneas, recuperando a favor de los consumidores un monto superior a los 5 millones 400 mil pesos, aumentando en 42 por ciento el número de conciliaciones exprés respecto al año anterior. Las aerolíneas con más reclamaciones por sobre venta, demoras y cancelaciones injustificadas son Interjet, con 174; Aeroméxico con 144; Volaris recibió 139 y Viva Aerobús con 116. En cuanto a centrales camioneras se registraron cuatro quejas contra ETN, ADO y Altamar. Respecto a resultados de la vigilancia en