Agencias de Viajes van por competitividad para 2019

La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), destacó que para este 2019 el reto es lograr incrementar la capacitación y profesionalización a los agentes de viajes en temas de competitividad, mercados emergentes y tendencias de visitantes extranjeros hacia México. Maricarmen Ponce Robles, presidenta de ese sector en Chiapas, manifestó que la tarea es digitalizar sus procesos para que puedan ser más competitivas en los próximos años, además de potenciar la certificación para tener un mayor protagonismo en el eslabón de la cadena de valor turística. Destacó actualmente que el panorama que tienen es positivo, aun y cuando se pensaba que iban a desaparecer; por el contrario, en los últimos años se ha registrado un crecimiento. Refirió que los agentes de viajes son asesores que atienden a clientes ya conocidos, pero también están en la búsqueda constante de nuevos usuarios, a los que se les ofrece una experiencia integral, en nuevos destinos, con otros enfoques y mejores condiciones económicas, buscando amp