El pago de propina no es obligatorio: Profeco

Reiteran autoridades de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que el cobró de la propina no debe ser obligado ni mucho menos sugerida, por lo que piden a los comensales a denunciar aquellos hechos en los que sean víctimas para que se actúe en consecuencia contra el o los giros comerciales como restaurantes, bares, cantinas y otros. Ninguna ley exige el pago de propina, servicio o cualquier otro cargo adicional en establecimientos o restaurantes, sentenció Jeanette Pérez Hernández, jefa del Departamento de Verificación y Vigilancia Delegación de la Profeco en Chiapas. Las autoridades recordaron a los visitantes nacionales que sus demandas las pueden presentar incluso pasando el periodo vacacional en el lugar de su residencia por lo que exhortó a los consumidores a no dejarse presionar y levantar la queja correspondiente por esta causa. La propina es una gratificación voluntaria y espontánea del consumidor por la atención de un servicio, pues la prohibición de cobrarla de manera obligatoria está prev