En promedio, 30% de turistas no regresa a Chiapas

Los bloqueos carreteros, la falta de seguridad en las vialidades y los conflictos sociales, han provocado que un promedio de entre el 20 y 30 por ciento de los turistas que vienen a Chiapas informe que resultan afectados por las inconformidades que muestran las organizaciones y ello puede repercutir en que se quedan sin ganas de regresar, comentó Sismondi Esparza Flores, coordinador de la Mesa de Seguridad Turística en el estado. La afectación más grave que generan los bloqueos carreteros, remarcó, es la insatisfacción del cliente, es decir, en vez de regresar a la entidad se quedan con la impresión de que se trata de un destino que no ocuparían -otra vez- para vacacionar. "Eso es lo más grave, la mejor publicidad es de boca en boca y tenemos el efecto contrario; aquel turista que vino, que vio las campañas publicitarias y que le bloquearon (...), se va con la insatisfacción y las consecuencias no se ven a corto plazo", explicó. Otro punto que impacta a los empresarios del ramo turístico es que cuando se pre