En riesgo de perder sus apoyos por tramitología

Cientos de beneficiarios del programa 70 y Más en el estado podrían no recibir los apoyos federales correspondiente al bimestre de marzo-abril, debido a la tramitología con las que se están enfrentando muchos de ellos para poder renovar aquellas tarjetas que han perdido vigencia. Decenas de abuelitos llegan diariamente a las sucursales de Banamex para solicitar el cambio del plástico, sin embargo se les pide que hablen a un número telefónico en donde deberán de realizar la baja de la tarjeta. Sin embargo la mayoría de los adultos mayores tienen problemas para escuchar al operador de manera correcta o simplemente no cuentan con un familiar cercano que les ayude a responder las preguntas que se les hacen, lo que es un requisito para obtener el folio. "Tarda uno más de media hora en que le contesten, además los operadores no tiene la suficiente paciencia para escucharnos, nos cuelgan si ven que no les respondemos rápido o si pedimos que repitan la pregunta", indicó un grupo de abuelitos que se acercaron a est