Refuerza Condusef atención vía remota

Gloria Guerrero Hernández, delegada en Chiapas de la Comisión Nacional para la Protección de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó a la población que las oficinas a nivel nacional y en la entidad atenderán casos muy específicos para evitar aglomeraciones, pero han reforzado la atención vía remota. Por ello realizó este aviso al público usuario que ha habilitado el servicio de citas por internet o por teléfono, para que las personas usuarias de productos y servicios financieros puedan programar su cita a partir de agosto, únicamente y por excepción para los casos que no estén contemplados en el Portal de Queja Electrónica, o bien cuando se trate de problemas relacionados con el posible robo de identidad. Asimismo, robo de información personal y financiera con la finalidad de obtener recursos y beneficios de forma fraudulenta, o asuntos en contra de dos o más instituciones financieras, o se trate de personas adultas mayores o con capacidades diferentes, en cuyo caso se podrán hacer acompañar de