Reportan pésimo servicio de Telmex

Las fallas y mal servicio tanto en llamadas como en el servicio de internet de parte de la empresa Teléfonos de México (Telmex) son cada vez más frecuentes. A pesar de los reportes en los que el usuario afectado tiene que insistir hasta diez veces antes de que las operadoras puedan atenderlo, éstas solo dan largas y no solucionan los problemas. Derivado de ello, el día de ayer hubo una protesta en las instalaciones de Telmex, donde uno de los afectados, cansado de los engaños de la empresa, con número de teléfono de Tapachula y terminación 435 acudió a la Procuraduría Federal del Consumidor para denunciar la falta de atención. En las oficinas de Profeco una larga cola de 10 personas esperaba ser atendida; 8 de los usuarios tenían el mismo problema: el pésimo servicio de Telmex, que abusa de las personas que tienen contrato, porque aún hay sectores que los tiene monopolizados. Señaló que desde hace más de un mes la línea empezó con fallas en la comunicación, mucho ruido que impedía que las llamadas telefónicas