Tarjetas de crédito, con mayores reclamaciones

Las tarjetas de crédito fueron los productos bancarios más reclamados, con 27 % de participación, seguidos de las de débito, con 21 %, y crédito personal, con 8 %, en el primer trimestre de 2022, informó a través del análisis de comportamiento de los bancos a marzo la delegación en Chiapas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). En este periodo la Comisión recibió un total de 37 mil 353 reclamaciones. En el caso de los bancos Scotiabank, Banco Inbursa, Banorte, HSBC, Santander, Banamex, BBVA, Banco Azteca y Bancoppel registraron en conjunto 35 mil 375 reclamaciones, equivalente al 95 % del total. Conforme al índice de reclamación en la Condusef, respecto a denuncias por cada 100 mil contratos, destacan Scotiabank con 22 reclamaciones; Banco Inbursa con 19; y Banorte con 15. En el extremo opuesto se ubican Banco Azteca y Bancoppel, que reportaron siete y tres reclamaciones por cada 100 mil contratos. Respecto a la participación en reclamaciones,