Abarrotes se suman a los productos con más quejas

En la onceava edición de El Buen Fin los abarrotes se sumaron a las categorías que tienen más reclamaciones durante ese evento de ofertas y descuentos, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Ropa y calzado se mantuvo en el primer sitio, seguido de abarrotes, y en tercer lugar línea blanca, de acuerdo con los resultados al sexto día de El Buen Fin 2021. La Profeco aseguró que se registraron 873 reclamaciones del 10 al 15 de noviembre, es decir, en los primeros seis días de El Buen Fin, por lo que todavía falta contabilizar las de este 16 de noviembre, día con el que se cerró este evento. Afirmó que el 91.3 % de las reclamaciones se lograron conciliar y se dan por concluidas, con lo cual se recuperó un monto de 2 millones 267 mil pesos. De las 873 reclamaciones, "los principales motivos de reclamaciones han sido: incumplimiento de ofertas o promociones, con 247 casos; cancelación de compra, 151; y no respetar precio anunciado, 105". Mientras que por ciudades se concentraron en Ciudad d