La bancada de senadores del PRI piden a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), realizar las acciones necesarias con el propósito de que las instituciones bancarias agilicen la respuesta a las quejas que presentan usuarios de tarjetas de crédito. Dijeron que en los últimos años, las pérdidas económicas por fraudes a tarjetahabientes han aumentado de 696 millones de pesos en 2009, a un mil 279 millones de pesos en 2014, con lo que se dejan ver las grandes repercusiones sobre el patrimonio de los usuarios de tarjetas de crédito. Resaltaron que para la Condusef, las quejas atribuibles a un presunto fraude se refieren a hechos como el robo o extravío del plástico, clonación de la banda magnética, compras ilícitas realizadas de manera remotas o ventas por teléfono o internet, transferencias electrónicas no reconocidas, robo de identidad o falsificación de datos personales y las prácticas engañosas.
Debe Condusef agilizar respuesta a quejas: PRI
La bancada de senadores del PRI piden a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), realizar las acciones necesarias con el propósito de que las instituciones bancarias agilicen la respuesta a las quejas que presentan usuarios de tarjetas de crédito. Dijeron que en los últimos años, las pérdidas económicas por fraudes a tarjetahabientes han aumentado de 696 millones de pesos en 2009, a un mil 279 millones de pesos en 2014, con lo que se dejan ver las grandes repercusiones sobre el patrimonio de los usuarios de tarjetas de crédito. Resaltaron que para la Condusef, las quejas atribuibles a un presunto fraude se refieren a hechos como el robo o extravío del plástico, clonación de la banda magnética, compras ilícitas realizadas de manera remotas o ventas por teléfono o internet, transferencias electrónicas no reconocidas, robo de identidad o falsificación de datos personales y las prácticas engañosas.