El año pasado, el mercado de reparación y servicio de autos alcanzó un valor de 110 mil millones de pesos, del cual 55 % se realizó en un taller independiente y 45 % en distribuidoras de autos, de acuerdo con un estudio de J. D. Power. Este mercado de reparación y servicio corresponde a los 11 millones de vehículos en circulación, con una antigüedad de 3 a 12 años, que durante el año pasado fueron llevados por lo menos una vez a recibir mantenimiento. De acuerdo con el "Estudio de Servicio al Cliente a largo plazo en México 2022" de J. D. Power, la cantidad de visitas para mantenimiento y servicio ha aumentado a niveles previos a la pandemia, pero aún no hay una total recuperación. En cuanto a precios, el gasto por visita en el distribuidor es más alto con 3 mil 463 pesos por visita; mientras que en los talleres independientes el ticket promedio del servicio es de 2 mil 432 pesos. "El negocio de servicios se vio muy afectado por la pandemia, pero tanto los distribuidores como los talleres independientes han v
Los mexicanos han gastado 110 mmdp en reparar su auto
El año pasado, el mercado de reparación y servicio de autos alcanzó un valor de 110 mil millones de pesos, del cual 55 % se realizó en un taller independiente y 45 % en distribuidoras de autos, de acuerdo con un estudio de J. D. Power. Este mercado de reparación y servicio corresponde a los 11 millones de vehículos en circulación, con una antigüedad de 3 a 12 años, que durante el año pasado fueron llevados por lo menos una vez a recibir mantenimiento. De acuerdo con el "Estudio de Servicio al Cliente a largo plazo en México 2022" de J. D. Power, la cantidad de visitas para mantenimiento y servicio ha aumentado a niveles previos a la pandemia, pero aún no hay una total recuperación. En cuanto a precios, el gasto por visita en el distribuidor es más alto con 3 mil 463 pesos por visita; mientras que en los talleres independientes el ticket promedio del servicio es de 2 mil 432 pesos. "El negocio de servicios se vio muy afectado por la pandemia, pero tanto los distribuidores como los talleres independientes han v