El año pasado se registró un total de 30 mil 699 quejas por incumplir las disposiciones que regulan las actividades de los despachos de cobranza, según el Registro de Despachos de Cobranza (Redeco) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). El sector con mayor número de quejas es el de banca múltiple con 18 mil 544, seguida de las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple con siete mil 999, las Sociedad Financiera de Objeto Múltiple No Reguladas con tres mil 281, las entidades de ahorro y crédito popular con 729 y por último las uniones de crédito con 21. En un comunicado, la Condusef detalló que las instituciones que más quejas recibieron fueron Banco Nacional de México, integrante del Grupo Financiero Banamex, con cinco mil 290. Le sigue Banco Santander con cuatro mil 533, BBVA Bancomer con cuatro mil 290, Banco Mercantil del Norte con dos mil 929, y Banco Azteca mil 501. Entre las quejas más recurrentes hacia los despachos de cobranzas fueron l
Más de 30 mil quejas en 2015
El año pasado se registró un total de 30 mil 699 quejas por incumplir las disposiciones que regulan las actividades de los despachos de cobranza, según el Registro de Despachos de Cobranza (Redeco) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). El sector con mayor número de quejas es el de banca múltiple con 18 mil 544, seguida de las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple con siete mil 999, las Sociedad Financiera de Objeto Múltiple No Reguladas con tres mil 281, las entidades de ahorro y crédito popular con 729 y por último las uniones de crédito con 21. En un comunicado, la Condusef detalló que las instituciones que más quejas recibieron fueron Banco Nacional de México, integrante del Grupo Financiero Banamex, con cinco mil 290. Le sigue Banco Santander con cuatro mil 533, BBVA Bancomer con cuatro mil 290, Banco Mercantil del Norte con dos mil 929, y Banco Azteca mil 501. Entre las quejas más recurrentes hacia los despachos de cobranzas fueron l