Presenta Profeco a empresas con más quejas

Las cuatro compañías que más quejas recibieron ante la Profeco durante el 2019 por la mala calidad de sus productos o incumplimiento de sus servicios, entre otras cosas fueron: ATT, Izzi, E-bay y Alibaba, dijo el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield. Estas empresas fueron las que más quejas recibieron en relación con número de clientes o ventas, porque hay empresas que recibieron un alto volumen de quejas pero porque tienen muchos clientes. "En telefonía móvil el que presentó más quejas en 2019 fue ATT en proporción al número de usuarios del servicio. En (televisión por) cable Izzi, en ventas por internet está de risa loca E-bay y Alibaba para quienes no existe ni la Profeco ni México... el que compra ahí corre riesgo porque (la empresa) no nos contesta ni el teléfono". En conferencia de prensa donde presentó Cenas Navideñas -a precios desde 50 pesos- dijo que los problemas que más encontraron de abusos de empresas en el ramo de alimentos envasados fueron especialment