La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) "no es la Santa Inquisición, es una institución de protección social que busca la conciliación y es importante que no nos movamos de esa línea", comenta su titular, Ernesto Javier Nemer Álvarez. "A la autoridad no hay que temerle, hay que respetarla por las facultades que tiene. La ley se tiene que cumplir pero no porque las empresas tengan miedo, sino porque vivimos en un Estado de derecho, no se trata de tenerle miedo al gobierno, sino de tener conciencia de los derechos y deberes que tienen los ciudadanos y todos los sectores", asevera en entrevista. El nuevo titular de la Profeco reconoce que la idea no es irse solamente a un proceso legal tardado contra las empresas, sean públicas o privadas. "Se va a trabajar en la prevención y llamar a hacer conciencia a consumidores y a todas las empresas, sobre todo las que más reciben quejas, como las de telefonía, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), televisoras por cable, entre otras". Dice que estas firmas ti
"Profeco no busca causar temor": Nemer
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) "no es la Santa Inquisición, es una institución de protección social que busca la conciliación y es importante que no nos movamos de esa línea", comenta su titular, Ernesto Javier Nemer Álvarez. "A la autoridad no hay que temerle, hay que respetarla por las facultades que tiene. La ley se tiene que cumplir pero no porque las empresas tengan miedo, sino porque vivimos en un Estado de derecho, no se trata de tenerle miedo al gobierno, sino de tener conciencia de los derechos y deberes que tienen los ciudadanos y todos los sectores", asevera en entrevista. El nuevo titular de la Profeco reconoce que la idea no es irse solamente a un proceso legal tardado contra las empresas, sean públicas o privadas. "Se va a trabajar en la prevención y llamar a hacer conciencia a consumidores y a todas las empresas, sobre todo las que más reciben quejas, como las de telefonía, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), televisoras por cable, entre otras". Dice que estas firmas ti