Tras caída de red social, recomiendan a pymes diversificar

La caída de las redes sociales propiedad de Facebook afectó a las pymes que utilizan estas plataformas para la venta de sus productos. Varias empresas no pudieron concretar ventas, recibir pagos y retroalimentación con sus usuarios, quienes no pudieron comunicarse con su personal, clientes y proveedores durante más de seis horas. "Por ello, es importante diversificar los canales digitales y prepararse ante eventos adversos que afecten las marcas", dijo Jaime Bravo Rodríguez, director de Marketingmundial.com. Jaime Bravo recomendó prepararse con estrategias de marketing omnicanal, que utilizan varias herramientas y plataformas simultáneamente para hacer publicidad, gracias a la integración de diferentes vías de contacto. Ofreciendo una atención fluida y personalizada a través de todos los canales de la empresa y donde no debe haber interrupciones por ningún motivo. "La empresa debe estar presente en diversas plataformas como Google, Pinterest, Spotify y, ante una eventualidad, tener otras opciones de ventas y