Con la finalidad de acercar y facilitar a consumidores afectados en sus intereses por mal servicio de empresas y prestadores de servicios, la Subdelegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tapachula designó a Emilio Pinzón González, como responsable de atender con módulos a los consumidores de los municipios de la Frontera Sur en sus quejas y denuncias.
El objetivo es acercar el servicio a la población de aquellos municipios y para ello Emilio Pinzón González, con una larga experiencia en el servicio público en instituciones como el Poder Judicial en materia familiar y de de la Procuraduría General de Justicia del Estado, tendrá a su cargo la atención de los consumidores afectados.
Pinzón González al ser entrevistado sobre la nueva encomienda, dijo que se trabajará en acciones que garanticen el respeto de los derechos de los consumidores, por lo que las verificaciones a mercados públicos y supermercados continuarán en los 28 municipios que abarcan su jurisdicción.
Buscará fortalecer el principio y la cultura de la legalidad en los diversos establecimientos, para ello pidió a la población hacer uso de la denuncia, para que aquellos comerciantes que continúen con viejas prácticas sean sancionados.
Para ello, se plantea establecer módulos de recepción de quejas o denuncias en cada uno de los municipios, de tal manera que exista una cercanía entre los consumidores y la dependencia.
El funcionario federal enfatizó que se buscará que los establecimientos no violenten los derechos de la población más vulnerable, por ello aquellos que ofrecen sus productos o servicios y no cumplan con la oferta que realizan, serán sancionados conforme a lo que establece la norma vigente.
