Tras las diversas denuncias que recibió TheTour por supuestos fraudes en Chiapas, Tatiana Trejo Esquinca, administradora de esta empresa, será boletinada a nivel nacional por la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) para que no siga incurriendo en este tipo de actividades.
Así se dio a conocer en conferencia de prensa por parte de la presidenta de la AMAV filial Chiapas, Maricarmen Ponce Robles, quien a la vez determinó que no hubo encubrimiento de parte de esta organización y por el contrario, se retiró a la empresa TheTour desde enero pasado de acuerdo a los estatutos.
Señaló que como AMAV se enteraron sobre el tema en redes sociales, pero no están facultados para presentar una denuncia de este tipo ante la Profeco y la Fiscalía General de Justicia del Estado, y solamente dentro de sus competencias es acercarse para conciliar a la parte afectada con la empresa o si bien ésta reincide, sólo se les retira de la asociación, ya que no son una autoridad judicial.
Asimismo, Sismondi Esparza, integrante de la AMAV en Chiapas, mencionó que tienen una responsabilidad limitada, sin embargo no recibieron ninguna denuncia al respecto o de manera formal, pero reiteró que es necesario que las víctimas de fraude se acerquen a las autoridades competentes para denunciar.
Expresó que al estar una economía de libre mercado para que una agencia de viajes pueda pertenecer, les piden una serie de requisitos como lo es el Registro Nacional de Turismo, una cédula que extiende la Secretaría de Turismo Federal para que puedan operar, pero es necesario que a nivel estatal se reactive un comité verificador para poder tener un mayor control de las prácticas.
“No nos deslindamos de la responsabilidad, hicimos las investigaciones y encontramos elementos suficientes para expulsar a la empresa de la AMAV, y esto nos lleva a ser más exigentes con nuestros socios y verificar los cambios de domicilio”, expuso.
Finalmente, Ponce Robles dijo que se trabaja para que exista una unidad de verificación en materia turística no solamente para agencias, sino para otros tipos de establecimientos que tengan que ver en la materia, por lo que en breve se reunirán con las autoridades de la Secretaría de Turismo para lograrlo y ésta realice inspecciones físicas, así como lo hace salubridad y la Profeco, un mecanismo que no permita que existan más víctimas de fraude.
