El comisionado estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, Ariosto Coutiño Niño, indicó que buscan concretar convenios de colaboración con universidades que ofrezcan carreras relacionadas a la salud, enfocados a la prevención del conflicto para que los estudiantes sepan que al ingresar a la vida laboral hay normas y leyes por cumplir.
De igual forma, buscan realizar convenios con colegios y asociaciones médicas con la intención de tener el acercamiento necesario para trabajar de manera conjunta con cada gremio, dependiendo el tema que se trate, una demanda o queja, como el Colegio de Cirugía Plástica, de Ginecólogos, de Pediatría, entre otros.
Mencionó que trabajan con el sector salud en diversas actividades de organización y capacitación, con personal de la secretaría, autoridades y personal del Issste, también con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Isstech y el Sistema DIF, instituciones de salud pública.
Objetivos
La Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico tiene dos objetivos principales. Uno es la prevención del conflicto del usuario de servicios médicos para con los prestadores (médicos, enfermeras, nutriólogos, trabajadores sociales), a través de asesorías, capacitación, cursos y talleres.
El segundo es la atención de una queja, por ejemplo, cuando un usuario considera que la atención médica de cualquier profesional de la salud no fue la adecuada, por lo que antes de acudir a una instancia de índole penal, un juez o Ministerio Público existe la opción de acudir a la Comisión de Conciliación y Arbitraje.
Desde el 2008, en este organismo se instruyeron los mecanismos alternativos de solución de conflictos en la materia, es decir, es una alternativa de justicia conciliadora entre las partes para llegar a los mejores términos.
Si así lo amerita, la idea es concretar acuerdos ante los conflictos para que no escalen a un proceso legal tardado y costoso para ambas partes.
Esta comisión es un organismo que brinda atención a demandantes de servicios públicos y privados médicos, enfermería, nutrición y todos los perfiles de salud. Es descentralizado del Gobierno del Estado, con una estructura de organización interna particular, con dos delegaciones en Palenque y Tapachula.
Existe en el organismo una representatividad del gremio de la salud que participa en el consejo, integrado por ocho médicos reconocidos en el estado y que es el órgano de mayor autoridad en la comisión, encargado de vigilar, monitorear y evaluar la acción de la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico.
