En el Hospital General de Tapachula, el área de urgencias tiene gran demanda, aun en situaciones que pueden ser resueltas en los centros de salud y no implica una emergencia, por lo que la atención de urgencias médicas se basa en que el profesionista de la salud enfrenta y toma decisiones inherentes a la prioridad de los cuidados para establecer los tiempos de atención, según la gravedad del caso.
El director del Hospital regional de Tapachula “Manuel Velasco Suárez”, Omar Gómez Cruz, informó que los pacientes son atendidos por personal de salud calificado, además que es necesario que en las clínicas de salud la población acuda a pláticas de prevención y promoción, y con ello disminuiría el número de pacientes que llegan al área de urgencias, “que no necesitan una atención urgente”.
“El área de urgencias es para pacientes con complicaciones graves y no para aquellos que pueden ser atendidos en los centros de salud, o de pacientes que por desconocimiento acuden con malestares menores y quieren ser atendidos como prioridad”, dijo.
En el área de urgencia se trabaja con la estrategia “Triage”, para clasificar y atender a la población según el nivel de la gravedad del malestar, y con la prontitud con la que debe atenderse al usuario y evitar poner en riesgo su vida.
Para concluir Gómez Cruz hizo la recomendación a la población tomar en cuenta que “no toda enfermedad o malestar requiere servicio de urgencias; pueden ser atendidos en sus centros de salud en las comunidades y no viajar hasta Tapachula, donde tendrían que esperar para su atención ante la priorización de casos urgentes”.
