"Carlos Burguete * CP. La Delegación en Chiapas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibe al mes alrededor de 200 denuncias sobre presuntos cobros excesivos de las tarifas que lleva a cabo la CFE, en contra de usuarios de la entidad.
Al respecto, la delegada de la Profeco, Cecilia Franco Zapata, sostuvo que del total de las denuncias que recibe la dependencia, entre un 30 y 35 por ciento corresponde a quejas contra la Comisión Federal de Electricidad.
""En la Delegación nos llegan cerca de 200 denuncias sobre recibos de luz donde las personas señalan cobros excesivos y para lo cual la Profeco atiende cada caso para darle trámite y seguimiento, con el fin de darle una solución a cada una de estas quejas"", acotó Franco Zapata.
Los usuarios poco a poco han ido acudiendo a las oficinas regionales de la Profeco, donde con recibo en mano los inconformes señalan cobros indebidos de energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad.
El estado de Chiapas ha sido una de las zonas donde se han generalizado las protestas que la población ha llevado a cabo en contra de las altas tarifas que aplica la Comisión Federal de Electricidad, lo cual ha derivado en decenas de manifestaciones en diversos municipios de la entidad, en donde el principal reclamo ha sido el de contar con una ""Tarifa Social"".
El cobro de electricidad en el país resulta relevante, debido a que este servicio representa uno de los rubros importantes en la medición del Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) que lleva a cabo el propio Banco de México (Banxico).
La Delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor sostuvo que ante cualquier irregularidad que se tenga en cuanto al recibo de la luz, los consumidores pueden acudir a la Profeco, en donde se les brindará la asesoría correspondiente para resolver su queja o inconformidad en caso de encontrar anomalías.
Actualmente el Congreso del Estado ha llevado a cabo mesas de negociación entre la CFE y los municipios que tiene adeudos millonarios con la paraestatal.
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