Este sábado, Juan “N” apoyado por su hermano, se vio en la necesidad de acudir a un hospital particular para recibir atención médica, debido a que en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) le negaron el servicio al cual tiene acceso como derechohabiente.
Inconforme por la situación, el hermano de Juan “N” dijo que a lo largo de ocho años se han visto envueltos en el laberinto de la burocracia, como a su vez la falta de sensibilidad del personal del Seguro Social.
Desde la mañana de este sábado, las cosas se complicaron al arribar a la Unidad Médica de Atención Ambulatoria (UMAA) del libramiento Norte de Tuxtla Gutiérrez. En el lugar un médico, al parecer practicante, se negó a brindar el servicio a Juan “N”, quien acude de manera frecuente a recibir terapia de hemodiálisis.
Tras algunas horas de espera y con las complejidades que significa estarse trasladando de lugar en lugar, Juan y su hermano fueron enviados a la clínica del IMSS “5 de Mayo”, en donde la negativa de atención se repitió.
Ante la desesperación de ver a Juan convaleciente y sabiendo que su salud se ve afectada a cada instante, los familiares tomaron la determinación de trasladarlo a una clínica privada.
Al ser cuestionado sobre la situación, el hermano de Juan se muestra enfadado y a la vez desesperado, ya que asegura no es un caso excepcional, este tipo de situaciones las han enfrentado de manera cotidiana.
“Trámites, papeleos, y ahora vueltas de una clínica a otra, para que al final se nieguen a darnos la atención, por lo cual ahora debimos gastar de nuestro dinero, cuando mi hermano tiene derecho a ser atendido por el Seguro Social”, explica.
