El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) informó a sus derechohabientes que no laborarán del 29 de marzo al 2 de abril del año en curso por el periodo vacacional de Semana Santa.
Todas las delegaciones, Centros de Servicio Infonavit (CESI) y los Centros de Atención a Pensionados y Devoluciones (Capde) suspenderán sus actividades por el periodo de asueto y únicamente estará activo el servicio de atención vía telefónica Infonatel.
La dependencia precisó que el Infonatel dará atención en un horario de 7:30 de la mañana hasta las 9:00 de la noche, los días 29, 30 y 31 de marzo y del 1 al 4 de abril el horario se reduce de las 9:00 de la mañana a las 3:00 de la tarde.
La institución de crédito a la vivienda indicó que reanudará sus actividades habituales a partir del 5 de abril. Sin embargo, especificó que debido a la emergencia sanitaria, mantendrán los protocolos que han marcado las autoridades de salud a nivel federal.
Detalló que los CESI laborarán en horarios especiales, con citas espaciadas y aplicando medidas para disminuir el riesgo de contagios entre sus trabajadores y derechohabientes como la sana distancia, el uso obligatorio de cubrebocas y de gel antibacterial.
El Infonavit invitó a los derechohabientes a que, en la medida de lo posible, realicen sus trámites en línea a través del portal ‘Mi Cuenta Infonavit’ para evitar aglomeraciones en sus delegaciones y, sobre todo, en los Capde, pues los usuarios de este centro son en su mayoría adultos mayores y población en riesgo ante la covid-19.
