"Roberto Fuster * CP. A pesar de que las instituciones bancarias han invertido grandes cantidades de dinero en seguridad para los sistemas informáticos, no se escapa de la delincuencia cibernética, la cual se ha hecho presente en Chiapas, aseguró la Condusef.
Octavio Farías Gómez, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en el estado, denunció que los ""fraudes cibernéticos en el estado se están realizando con frecuencia.
Recordó que hace un par de meses un usuario declaró que en su cuenta se habían realizado operaciones por Internet, de las cuales él no tenía conocimiento, además de tener un adeudo en su tarjeta de crédito de 40 mil pesos.
""Cuando le llegó el estado de cuenta, el cuentahabiente se percató de que de un día para otro le habían depositado 54 mil pesos y que de su tarjeta de crédito habían transferido a la cuenta de cheques dos cantidades de 20 mil pesos, lo en total sumaba 94 mil pesos y fueron transferidas vía Intenet a otra cuenta, sin que él se enterara"", senaló Farías Gómez.
Además del ""fraude cibernético"", la ""clonación de tarjetas de crédito"" es muy recurrente, un caso en particular, es el de Miguel Gonzáles Alonso, periodista de esta casa editorial, quien al notar que su tarjeta ""Banamex"" era rechazada en comercios y restaurantes, se cercioró de lo que pasaba y revisó en un cajero su cuenta.
""Cuando llegué al cajero me sorprendí del adeudo que tenía, por lo que de inmediato me comuniqué con el banco, además de revisar los estados de cuenta; el banco me informó que yo había realizado dos compras en Acapulco en distintas tiendas el pasado 12 de mayo; cuando ni siquiera había salido de Chiapas en esas fechas"", apuntó.
El adeudo, dijo, era de casi 20 mil pesos y el banco le informó que realizara las investigaciones necesarias para saber si este caso fue por ""clonación de tarjetas"", además de que pedirá a las tiendas los videos para ver si se trata de la misma persona o de lo contrario, si él pagará el adeudo con los intereses acumulados.
Un caso
Dona Colomba fue a cobrar su pensión al banco. Para su sorpresa, el dinero había sido transferido electrónicamente hacia una sucursal en Puebla. Ella, una mujer de la tercera edad, intentó hacer entrar en razón al cajero del banco e incluso hasta a los directivos, los cuales sencillamente le dijeron que ella había hecho esa transacción electrónica y que no anduviera prestando su computadora y su NIP bancario a nadie.
La anciana, sorprendida, les explicaba que ella no llega a computadora en su casa ni sabía cómo usar esa tecnología, mucho menos estaba enterada de tener una cuenta electrónica ni la había solicitado. De todas formas, el dinero se esfumó por meses hasta que presentó su queja ante la Condusef para que le repusieran su dinero.
Al tipo de transferencia como la anterior, donde el cuentahabiente no tiene conocimiento de los movimientos que se realizan en sus cuentas y donde además le es cargado un adeudo de la tarjeta de crédito, ya se le está denominando ""fraude cibernético"".
Esta forma de ""fraude cibernético"" no es relativamente nueva, lo que pasa es que en el mes de abril se tipificó como delito, por lo que las personas han denunciado casos con más frecuencia, además de que se ha dado mayor difusión para la prevención de este delito.
Al contador Roque le extranó que en su cuenta de débito aparecieran 70 mil pesos el fin de semana, recursos que desaparecieron justamente durante las primeras horas del lunes.
A partir de ese momento empezó a monitorear esos recursos. En el banco jamás le dieron una explicación satisfactoria del porqué aparecían recursos justo al empezar el fin de semana y en las primeras horas del primer día laboral desaparecían, además de que los estados de cuenta casi nunca llegaban y cuando aparecían, no se reflejaban esos movimientos, aun y cuando él tenía los comprobantes.
Para evitarse problemas canceló esa cuenta, porque de lo contrario, dijo, podría ser acusado de estar lavando dinero o recibiendo recursos de dudosa procedencia que jamás el banco pudo explicar.
Farías Gómez senaló que lamentablemente existen personas dedicadas a realizar fraudes vía Internet, afectando directamente al sector financiero, ya que mediante la aplicación de esas tecnologías se operan millones de transacciones y transferencias que se presentan día a día, lo que hace atractivo este sector para los delincuentes cibernéticos.
Han ocurrido, dijo, otros casos de ""fraudes cibernéticos"", pero con características distintas, donde el cuentahabiente deposita su propio dinero y luego le es transferido a otra cuenta, sin que se percate el usuario.
""Anzuelos""
Evidenció que las formas en las que operan los delincuentes cibernéticos son por medio del envío de correos electrónicos al usuario, donde utilizan una página web de banca electrónica para intentan enganar al usuario y obtener datos personales, como el número de NIP, contrasenas, número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito.
""Por lo regular este tipo de fraude opera notificándole al usuario que tiene un problema con su cuenta, que le han clonado su tarjeta, que ha obtenido un premio por el buen manejo de su cuenta, que necesitan actualizar sus datos o que cambiaron las políticas de seguridad de la empresa"", explicó.
La banca online o electrónica abre una gama de posibilidades para llevar a cabo negocios ""en línea"", elevar niveles de servicio de bancos, con el fin de proporcionar al usuario una mayor eficacia en sus operaciones, sin embrago, la delincuencia no tiene límites y se ha hecho presente en la Internet.
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