"Heriberto Ortiz * CP. En diversos puntos de la geografía chiapaneca comercios e instituciones bancarias han dejado -arbitrariamente- de recibir billetes en relativo mal estado, afectando con esto, a miles de chiapanecos que no en pocas veces se quedan sin comer por la incompetencia de las autoridades reguladoras. El argumento del sector comercial para no recibir estos billetes es que tanto bancos como negociantes mayoristas que surten las mercancías han dejado de admitir este tipo de papel moneda. Aún cuando es obligación de las instituciones bancarias hacer el canje de los billetes imperfectos.
Una de las regiones de la entidad donde algunos billetes han caído en desuso, es en el Mercado público de San Cristóbal de las Casas, donde la mayoría del comercio formal e informal ha tomado la determinación de no recibir billetes de 20 y 50 pesos, cuyo material es susceptible a rupturas. Que a corto plazo les representan pérdidas.
Otro caso similar se observa en calles del centro de Tuxtla Gutiérrez, donde con una mínima rotura, cualquier billete es rechazado por el sector comercial. El argumento es el mismo: ""los bancos no los reciben"".
En este tenor, Carlos ""N"" empleado de una sucursal bancaria, senaló que los billetes rotos deberían ser canjeados por los bancos, sin embargo, no son recibidos porque: ""quita mucho tiempo realizar los procedimientos para trasladarlos a la sucursal de canje"", agregó que en Tuxtla Gutiérrez solamente hay una sucursal pública de permuta. Aún cuando por ley cada banco debe tener al menos una sucursal de intercambio.
Por otra parte, Rodrigo Ramírez, de oficio herrero cuenta que desde hace tiempo los comerciantes no reciben los billetes rotos. ""Tampoco los bancos los quieren, por eso yo nunca los recibo"", senaló.
El hombre de 34 anos de edad, casado y con dos hijos agregó que en una ocasión dejó a su mujer cincuenta pesos para la comida del día, pero al regresar del trabajo se encontró con los mismos cincuenta pesos y sin comida porque en la tienda local no recibieron el billete, ya que estaba roto de un extremo. Senaló.
Otro caso es el de Alberto Belgas, él cuenta ""tenía un billete -roto- de veinte pesos en la bolsa cuando: ""me subí al colectivo rumbo al trabajo, pero cuadras adelante me bajaron del transporte público, porque mi billete no sirvió. Camine al trabajo llegué tarde y me regresaron"" senaló.
En este contexto, el Banco de México (Banxico) asegura que las sucursales bancarias están obligadas a cambiar los billetes rotos o maltratados por otros en buen estado independientemente si quien lo presente sea o no cliente convencional de la institución.
Por su parte, la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Conducef) alertó que ya ha recibido denuncias de esta irregularidad. Aunque abundó que no existe una reglamentación real que castigue las faltas en materia, por lo que no hay forma de castigar a los comerciantes ni a los bancos.
El delgado de la Conducef en Chiapas, Carlos Alfonso Utrilla abundó que para que este canje sea efectuado es necesario el billete en cuestión cuente con el ochenta por ciento de su totalidad. Al mismo tiempo invitó a la población a recibir los billetes en mal estado, para fomentar así una nueva cultura de aceptación, concluyó.
Y es que en Chiapas existe la disposición de las autoridades bancarias de hacer cumplir las leyes. Pero no hay cómo. Por un lado anuncian a través de -entre otros- spots de televisión que recibirán todos los billetes en mal estado, pero en contra parte, no existen lugares a dónde la ciudadanía pueda acudir a cambiar sus billetes.
Así pues, mientras las incongruencias por parte de los organismos reguladores persistan, el ciudadano común es quien seguirá pagando las consecuencias de una ineficaz regulación en materia. Por lo que se espera que las autoridades correspondientes tomen cartas en el asunto, castiguen a los renuentes y terminen con la especulación.
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