La Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres (Sedem) a través de la Dirección de Capacitación y Proyectos Productivos llevó a cabo en sus instalaciones el curso de capacitación “Servicio al cliente: los 10 mandamientos” dirigido a personas emprendedoras y microempresas.
En este contexto y con el ánimo de seguir brindando herramientas que coadyuven al crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas de Tuxtla Gutiérrez, la Sedem en coordinación con la Nacional Financiera (NAFIN) realizó este curso para que las personas microempresarias puedan establecer modelos de mejora continua para el servicio sus clientes.
El propósito es que conozcan los principios básicos de la investigación de mercados y prácticas técnicas sencillas, económicas y de fácil aplicación en sus respectivas empresas para que puedan tener ganancias que repunten su economía.
