Este pasado lunes 21 de noviembre concluyó en su sexta edición el Buen Fin 2016, por lo que uno de sus tantos desenlaces derivó en 434 asesorías e información y ocho denuncias hacia establecimientos comerciales de distintos giros, explicó la Procuraduría Federal del Defensa del Consumidor (Profeco) en Chiapas.
Lo anterior fue posible a la presencia de brigadas itinerantes en centros comerciales y principales tiendas de autoservicio. Las cuales atendieron las denuncias realizadas, donde se privilegiaron las conciliaciones inmediatas con el objetivo de evitar futuras verificaciones a los establecimientos, indicó el titular federal en el estado de dicha procuraduría, José Antonio Coello Villatoro.
Comercios denunciados
Entre los negocios acusados se encuentran tres tiendas de autoservicio, por no respetar las promociones u ofertas anunciadas, así mismo dos tiendas departamentales, una por no respetar la promoción de 12 meses sin intereses y otra por no respetar una oferta anunciada.
Dos restaurantes por no aplicar la promoción de dos por uno en alimentos, por supuestas restricciones que aplicaba la promoción y que no se encontraban a la vista de los consumidores.
Finalmente, una casa de empeño por no querer vender con descuento una computadora, lográndose conciliar la venta del producto con el descuento anunciado.
En tanto, a pesar de que el Buen Fin ya ha concluido, durante las próximas semanas la Profeco espera que más consumidores presenten inconformidades ante la funcionalidad de los productos adquiridos o los plazos de compra en que estos fueron obtenidos.
“Aunque el Buen Fin ya terminó, nos mantenemos atentos a todas las quejas o denuncias que presenten los consumidores por cualquier tipo de violación a sus derechos, para poder respaldarlos y actuar en consecuencia”, ultimó Coello Villatoro.
