"Paulina Fernández * CP. La Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Chiapas despliega un operativo para evitar abusos por parte de proveedores de productos y servicios en esta temporada vacacional, informó el jefe de Verificación y Vigilancia, Jorge Alberto Selvas Culebro.
El funcionario federal explicó que el operativo vacacional se extenderá hasta el mes de agosto, tiempo en que se verificarán establecimientos como restaurantes, antros, hoteles, centros comerciales, así como líneas camioneras y aéreas, entre otros, de tal forma que se eviten los abusos en los precios y violaciones a la Ley Federal del Consumidor o a las distintas Normas Oficiales Mexicanas.
Sanciones
En este sentido, advirtió que las sanciones para quienes violen estas disposiciones van de los 3 mil a los 30 mil pesos y se aplicarán con base en la condición económica del establecimiento, así como la intencionalidad que éste tuvo para cometer la infracción.
""Estamos enviando exhortos a todos los establecimientos del tal forma que si no podemos abarcar todas las verificaciones puedan éstos adecuar su comportamiento comercial hacia los consumidores"", precisó Selvas Culebro.
Asimismo, el jefe de Verificación y Vigilancia de la dependencia federal, expresó que se está llevando a cabo la atención de las denuncias directas que realicen los consumidores sin importar del municipio que provengan.
Denuncias
Aseguró que de acuerdo con las denuncias que se han recibido hasta el momento y en relación al mismo periodo del año pasado, el índice de quejas se ha reducido considerablemente.
Lo anterior, consideró Selvas Culebro, se debe a la competencia comercial que actualmente existe, lo que obliga a los proveedores de productos y servicios a tener precios más accesibles y brindar un mejor servicio.
Finalmente, el funcionario de la Profeco aseguró que aunque no ha habido sanciones económicas, ya se han levantado actas administrativas para algunos comercios.
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