"Héctor Estrada * CP. Debido a los largos procesos que significaba la existencia de despachos de cobranza externos para el pago de créditos de vivienda del Infonavit, Francisco Lazos Morales, vicepresidente de Canacintra Chiapas, anunció un acuerdo con dicha dependencia para el uso exclusivo de despachos con presencia en Chiapas.
El también miembro del Consejo Administrativo del Infonavit, detalló que hasta hace algunos meses el despacho de cobranza externa que ejecutaba los requerimientos económicos atrasados a gran parte de los derechohabientes chiapanecos se ubicaba en la Ciudad de México.
Señaló que la lejanía de este centro de cobranza a cartera vencida desencadenó un sinfín de problemas debido a las dificultades que significaba para la población el tener que trasladarse hasta la capital del país a fin de arreglar problemas mayores.
""Esto nos estaba generando muchos problemas, porque aunque la cobranza se realizaba desde la Ciudad de México, los malos tratos a la hora de solicitar el pago y las trabas que se deban para que los derechohabientes pudieran pagar eran pan de todos los días"", apuntó.
Explicó que la molestia de los chiapanecos era crítica, ya que los procedimientos para solicitar aclaraciones o dialogar personalmente con el despacho se hacía prácticamente imposible, por lo que muchos terminaban empeorando su situación de morosidad.
Frente a semejante situación informó que en acuerdo con el Infonavit se decidió suspender la relación existente con la empresa en discordia, pactando el uso exclusivo de despachos con oficinas en Chiapas.
Destacó que el acuerdo también contempla un ejercicio de mayor vigilancia a las formas con que estas empresas de cobranza se desempeñan y de esta forma evitar que los abusos sigan presentándose dentro de la población chiapaneca.
""Ya se logró que se suspendiera este trabajo que se tenía con la empresa recuperadora de créditos morosos, el Infonavit accedió y pues ahora se buscará que todo el padrón de cartera vencida se administre en Chiapas de manera directa"", concluyó.
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