Los cargos no reconocidos en tarjetas de crédito siguen siendo las denuncias que más recibe la delegación Chiapas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, informó el titular.
Sin embargo, esta instancia deja entrever que el robo de identidad también ha comenzado a presentarse en la entidad, por ello alertó a la población cuentahabiente a estar prevenidos para evitar ser víctima de este delito.
En entrevista, el delegado en Chiapas de Condusef, Fabián Pedrero Esponda, señaló que esta instancia tiene más expedientes o folios en todo país de las asistencias o asesorías que se brinda a quienes acuden para denunciar los cobros no reconocidos en tarjetas de crédito, temas relacionados con el buró de crédito, entre otros.
Todo esto, expuso, suma en lo que va del año 34 mil asistencias, mientras que para el “robo de identidad”, que ha empezado a tener presencia, reveló que se tienen más de 300 casos, un número mayor en comparación con el presentado el año pasado.
Entrevistado antes de su participación en el marco de la Semana Nacional Financiera, afirmó que la única forma de prevenir ser víctima de estos delitos, es que los usuarios estén informados y tengan conocimiento pleno del tema, de cómo usar mejor los servicios financieros.
“Afortunadamente no ha tenido el mismo impacto que a nivel nacional, sin embargo hay más de 300 casos en la delegación, lo que representa un 34 por ciento más que el año pasado. El principal blindaje que podemos tener es cuidar nuestra documentación, nuestros datos personales; los estados de cuenta no se deben tirar completos a la basura, porque hasta esos lugares llega la delincuencia para sustraer los datos”, advirtió.
Se debe poner atención con aquellas empresas que podrían ser formales pero que terminan siendo fantasmas o pseudo instituciones, o hasta colocadores de tarjetas departamentales que muchas veces sustraen copias de identificaciones oficiales y pueden hacer mal uso, pues incluso pueden llegar a generar créditos automotrices.
“Quien sea víctima del robo de identidad primeramente debe acudir ante el Ministerio Público a interponer su denuncia, posterior dejar antecedente y la alerta correspondiente, pero también acudir el modulo de Condusef más cercano”, concluyó Pedrero Esponda.
