Afin de coadyuvar en la corrección de datos de los Certificados de Vacunación anti covid-19 para la población chiapaneca, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Chiapas habilitó un Centro de Contacto, en el que se le da asesoría para la rectificación de dicho documento.
El número de atención del Centro de Contacto es el 800 953 2217, el cual presta la atención de lunes a domingo 08:00 a 20:00 horas, incluyendo los días festivos.
A través de esta plataforma se le instruye a la ciudadanía los pasos a seguir para la obtención del certificado; por ejemplo, para solicitar el trámite se le envía a la página https://cvcovid.salud.gob.mx, en tanto para la corrección de datos, el link es https://cvcovid.salud.gob.mx/correccionDatos.html.
Si en dado caso, el o la ciudadana ya enviaron la corrección de datos y aún no han recibido una respuesta favorable, un operador del Centro de Contacto atiende el caso.