De todos los estados en donde tiene presencia la Condusef, la delegación en Chiapas es la que registra el mayor número de reportes de Buró de Crédito a nivel nacional con un total de 19 mil 532 reportes emitidos en lo que va de este año.
El delegado de la Condusef en Chiapas, Fabián Emanuel Pedrero Esponda, señaló que esta cifra revela que los chiapanecos están usando con mayor frecuencia el servicio que brinda la dependencia federal, así como el de usarla para tomar futuras decisiones financieras.
Pedrero Esponda expuso de estas 19 mil 532 reportes, se han generado un total de 720 reclamaciones, de las cuales se han resuelto el 65 por ciento.
En el caso de los asuntos que no llegan a buen término, la delegación de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Chiapas proceso al recurso de conciliación, que es la última etapa para defender los derechos de los usuarios, el delegado federal dijo más de 148 asuntos se han desahogado a través de esta conciliación donde el 64 por ciento han sido resueltos a favor de los ciudadanos.
