Héroes Paisanos, instrumento permanente del Gobierno de México que brinda información a los connacionales para evitar contratiempos en sus viajes, mantuvo presencia en diferentes espacios de transporte como parte del Operativo Verano 2024.
El programa operado por el Instituto Nacional de Migración (INM), es la unión del trabajo conjunto de más de 40 dependencias de los tres órdenes de gobierno, así como de la sociedad civil que brindan asistencia a connacionales que residen legalmente en Estados Unidos o Canadá.
Tiene como objetivo establecer políticas, estrategias y acciones permanentes, preventivas de asistencia y de orientación para asegurar que el ingreso, tránsito y salida de los mexicanos residentes en el extranjero que visitan México de manera temporal, se lleve a cabo con respeto a sus derechos, la seguridad de sus vienes y el conocimiento de sus obligaciones.
Héroes Paisanos contempla módulos, los cuales se encuentran en diferentes puntos de salida de los estados y están atendidos por personas de la sociedad civil, quienes brindan información sobre los trámites y servicios gubernamentales a los que se pueden tener acceso dentro y fuera de México.
Además, si durante el tránsito por el país fue víctima de algún abuso por parte de las autoridades municipales, estatales o federales, los observadores podrán recibir las quejas, mismas que se canalizaran con la instancia correspondiente.
En este sentido, durante las últimas horas, los héroes paisanos se han ubicado en las principales estaciones de transporte terrestre de Tuxtla Gutierrez y otros municipios, con el fin de asistir a los usuarios.
Para dudas y mayor información, comunicarse desde Estados Unidos al 1 877 210 94 69 y desde México al 800 201 85 42, o escribe al correo electrónico: heroespaisanos@inami.gob.mx.