“En este año se continuará con la certificación de empresas prestadoras de servicios turísticos, así como de centros turísticos y ecoturísticos, esto a través de los distintivos nacionales e internacionales H, Moderniza y Tesoros, y la recertificación mediante la Estrategia estatal Marca Chiapas”, destacó Mario Uvence Rojas, titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) del estado. En entrevista, el funcionario estatal puntualizó que si bien durante el 2014, el sector turístico chiapaneco contó con un gran apoyo por parte de los gobiernos federal y estatal para posicionar a la entidad como uno de los principales destinos del país, la profesionalización de los prestadores de servicios es sumamente buscada por turistas nacionales e internacionales. Sostuvo que desde que inició la actual administración, encabezada por el gobernador Manuel Velasco Coello, se diseñaron políticas públicas estatales y se obtuvieron recursos federales para impulsar el turismo, ya que es la actividad económica más importante del Producto Interno Bruto (PIB) de Chiapas, además de que genera ingresos para más de un millón de habitantes que trabajan en el sector. Por ello, el secretario aseveró que fue necesario establecer mecanismos específicos para dotar de mayores capacidades a los prestadores de servicios turísticos, esto a través de capacitación constante, al tiempo de buscar la certificación de los destinos turísticos más importantes de la entidad, como hoteles y centros turísticos y ecoturísticos que registran mayor afluencia. Uvence Rojas señaló que los distintivos, nacionales e internacionales, dan certeza a los visitantes y turistas de que al lugar al que llegan, cuenta con altos estándares de calidad en materia de prestación de servicios, así como garantizan la seguridad, son social y ambientalmente responsables, e incluso, ofrecen actividades de turismo de aventura y de naturaleza. Mencionó que a través del programa Moderniza, actualmente se encuentran en proceso de certificación 37 nuevas empresas y 27 están en proceso de recertificación (de los municipios de San Cristóbal de Las Casas, Tonalá, Tuxtla Gutiérrez y Tapachula), mientras que durante el 2014, un total de 13 empresas obtuvieron el Distintivo H. En el segmento de Turismo Premium, en el programa Tesoros de México, el año pasado se recertificaron nueve empresas que finalizaron con éxito el programa de fortalecimiento en los municipios de San Cristóbal de Las Casas, La Trinitaria y Tapachula. Además, se implementó un programa de 11 cursos de capacitación especializada en temas como Importancia de Marcos Normativosdel Turismo, Posicionamiento en Redes Sociales, Sistema de Gestión, Innovación a través de Quejas y Sugerencias, Certificación por Competencias para Recepcionistas, Meseros y Camaristas. Finalmente, el titular de la Sectur indicó que 11 empresas turísticas renovaron su sello distintivo Marca Chiapas en los municipios de Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal de Las Casas, La Trinitaria y Tapachula, así como se sumaron a esta importante iniciativa ocho nuevos establecimientos turísticos, donde destacan por primera vez centros turísticos de naturaleza, como Canto de la Selva, Ara Macao Las Guacamayas y Na-há.
Continuará certificación de empresas turísticas
