A través del mecanismo de Consulta Digital, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) brinda atención y reduce los riesgos de contagio por covid-19 entre la población derechohabiente.
Se cuenta con el reporte de avance del 200 % de aceptación de esta modalidad entre la derechohabiencia en la Clínica 23 de Tuxtla Gutiérrez del IMSS.
Al respecto, el titular de la Conexión Informática en la Consulta Digital en Chiapas del instituto, Cuauhtémoc Flores, comentó que este esquema se aplica en cinco unidades médicas.
Con corte a julio, se ha alcanzado casi el 80 % de las metas, apuntó, al tiempo de dar a conocer que este mecanismo permite a los derechohabientes hacer llamadas a distancia para que se realicen consultas digitales a través de las cuales se les da seguimiento a sus padecimientos.
Mírame a los ojos
“Mírame a los ojos” es una herramienta de inteligencia artificial que por medio de un escaneo del rostro permite al médico interactuar con el expediente y registrar la atención médica, sin necesidad de “crear nada en la computadora”.
Estas herramientas innovadoras permiten al paciente tener un tratamiento adecuado, sin la necesidad de salir de casa.
“Se agenda una cita y el paciente debe de tener a la mano un correo electrónico, algún dispositivo móvil, donde pueda instalar una aplicación que se llama Microsoft Teams y a través de esta se hace una videollamada con el médico”, comentó.
A lo anterior, agregó que se requiere de una idónea conexión a internet que permita una buena experiencia de la consulta.
Además de la buena respuesta de pacientes, también se ha tenido una buena aceptación por parte de los médicos.
Este esquema comenzó como un modelo para las consultas de covid durante la parte más álgida de la pandemia, y actualmente “se están incluyendo otro tipo de diagnósticos en el seguimiento de pacientes controlados diabéticos e hipertensos”.
