La principal recomendación a los consumidores usuarios de tarjetas de crédito y débito, durante los cuatro días del Buen Fin, es estar atentos a sus plásticos y no perderlos nunca de vista hasta que los tengan nuevamente en sus manos.
Lo anterior lo manifestó la titular de la Unidad de Atención de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Chiapas, Gloria Guerrero Hernández.
Toda persona que realice sus pagos con tarjeta debe tenerla bien custodiada para evitar la clonación del plástico o cargos adicionales, lo que le traería serias consecuencias financieras, sobre todo si es de débito.
Indicó que cuando un usuario considere que fue víctima de clonación de tarjeta debe inmediatamente hacer su reporte ante la Condusef, para recibir un folio con el cual las unidades especializadas investigarán si fue verdadero el ilícito.
En caso de que el personal de las unidades especializadas detecte que sí fue una clonación de tarjeta, hace la cancelación de la misma y de los montos que se cargaron; posteriormente se realiza una investigación.
La funcionaria federal mencionó que en muchas ocasiones se resuelven los casos a través de estas unidades, pero cuando no, el usuario debe acudir personalmente a la Condusef para hacer la reclamación formal.
Por lo general los usuarios manejan una tarjeta de débito y una de crédito del mismo banco, debido a diversos beneficios que se ofrecen; es en estos casos que se da mucho la clonación. Así también cuando se usa un cajero y la tarjeta se queda atorada.
Guerrero Hernández recomendó a la población realizar un presupuesto previo a toda compra para no endeudarse de más, comparar precios, pagar siempre en efectivo o tarjeta de débito, tener siempre a la vista sus tarjetas para evitar la clonación, no usar en esos días los cajeros automáticos, así como comprar artículos de primera necesidad y de mayor duración.
Para este Buen Fin se estima que habrá a nivel nacional un incremento del cinco por ciento de derrama económica respecto al año pasado a nivel nacional, es decir, un nivel de venta de 118 mil millones de pesos.
Mientras que para Chiapas se espera una derrama económica importante, de aproximadamente dos mil millones de pesos.
