Carlos Burguete * CP. Ante las altas compras que se están llevando a cabo en el estado con motivo de la época navideña, la Delegación de la Profeco en Chiapas llamó a los consumidores a exigir y guardar las notas o facturas de los productos que se pretenden adquirir en esta temporada, con el propósito de hacer efectivo su derecho a poder reclamar ante cualquier desperfecto que pudiera presentar el artículo.
Cecilia Franco Zapata, delegada de la Profeco en la entidad, informó que desde el mes de noviembre, la dependencia empezó tanto con los operativos como con los exhortos a diversos comercios y tiendas departamentales, con la finalidad de evitar incrementos en los precios de los diversos artículos que se ofertan en esta temporada.
La Delegada de la Profeco señaló que debido a que las compras se llevan a cabo en diciembre, es en el mes de enero cuando se reflejan las quejas que realizan los consumidores sobre aquellos comercios que se niegan a cumplir con la garantía.
Indicó que los consumidores tienen un lapso de un año para poder levantar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por ello es necesario que las personas guarden tanto las notas como las facturas.
