Habitantes de la colonia Lomas del Oriente, en Tuxtla, denunciaron que han cumplido 16 días sin agua derivado de la falta de suministro por parte del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Smapa).
Dieron a conocer que en ese tiempo, el personal del organismo operador del agua no ha podido dar una respuesta favorable a los vecinos de este lugar que han padecido la falta del servicio.
Los quejosos indicaron que el personal operativo podría resolver el tema, ya que actualmente están suministrando con una toma que es vieja, “el problema es que se jactan de decir que ya han resuelto el problema, cuando no es cierto”.
“Estamos padeciendo la parte de la economía, ya que a pesar de estar en crisis sanitaria y económica, hemos tenido que comprar las pipas de agua, no podemos estar sin asearnos”, comentaron.
Esto ha generado también un desgaste a su bolsillo, ya que las pipas de agua están en un costo de 250 pesos, pero lamentablemente han comenzado a abusar de los costos, “esa es otra lamentable situación, actualmente todos tratan de sacar ventaja y aprovecharse de la necesidad”, comentaron.
“Hemos estado llamando, mandando mensajes a las oficinas del Smapa, pero no nos han atendido; estamos en una situación desfavorable, mientras las familias seguimos pagando el servicio de manera puntual”, comentaron.
Los afectados consideran que el organismo cuenta con diagramas de distribución, por lo que no deben argumentar que no saben de este caso que afecta a más de mil familias en esta zona de Tuxtla.
Agregaron que las cuotas por el servicio de agua se han elevado en los últimos meses, “algo que no tiene sentido, ya que no recibimos agua de manera regular, por eso el llamado que estamos haciendo es para que tomen cartas en el asunto”.
“Pedimos algo justo como ciudadanos responsables; pagamos por el servicio de agua potable de manera puntual y ahora más que nunca necesitamos el suministro”, finalizaron.
