Alumnos de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Autónoma de Chiapas denuncian un presunto fraude por parte de una agencia de viajes, la cual no cumplió con el pago de hospedaje ni el transporte ofertado.
En la denuncia dan a conocer que se trata de la “Agencia de Viajes y Eventos The Tour”, a quien pagaron 3 mil cien pesos por un viaje, a la Ciudad de México.
Los alumnos recordaron que “el problema comenzó cuando llegamos al hotel aproximadamente las cuatro de la tarde del día miércoles 24 de abril; pues la agencia no había hecho ni pagado la reservación para los 42 alumnos y profesores, por lo que fuimos corridos del hotel y tuvimos que pagar el alojamiento”.
Al exigir una respuesta Citlaly Berenice Hernández Grajales, empleada de la empresa, contactó a Tatiana Trejo Esquinca, encargada de agencia, quien dijo que devolvería el pago del hotel, lo cual no ha hecho.
El camión en el que viajamos no tenía logotipo ni nombre de la agencia y llegando a México supuestamente se descompuso; se fue y jamás regresó”.
Narraron que “al día siguiente cambiaron el camión, el cual llegó tarde y debido a eso perdimos las reservaciones que teníamos en los lugares de visita, pero las condiciones del segundo camión de la agencia de transporte San Luis Rey, que actualmente está cerrado; eran deplorables, los asientos del autobús no servían, las cortinas estaban sucias y el baño expedía olores muy asquerosos, y las condiciones de estabilidad del autobús no eran las adecuadas”.
Pero esto no quedó ahí, ya que el día 26 de abril, que era el regreso a la ciudad de Tuxtla, “pedimos que se hiciera cambio de unidad de transporte por la seguridad de los alumnos y profesores, pero la agencia se negó. Algunos alumnos decidieron no arriesgarse a regresar en esa deplorable unidad y pagaron su pasaje”.