La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) descartó que con el uso de la tecnología para conectar viajes pueda ocasionar la extinción de las agencias de turísticas.
Señaló el sector que desde hace varios años dejaron de ser únicamente vendedores de boletos aéreos y encargados de hacer reservaciones de hotel, para convertirse en asesores que están en la búsqueda continua de nuevos clientes, a los que se les ofrece una experiencia integral, en nuevos destinos, con nuevos enfoques, con mejores condiciones económicas y buscando ampliar la gama de experiencias, expresiones y satisfactores.
Maricarmen Ponce Robles, presidenta de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) en Chiapas, refirió que este año estará dedicado a la transformación digital, lo cual vuelve a poner activos a sus agremiados.
Señaló que se alista el lanzamiento de una nueva campaña para dar a conocer la importancia de contar con un experto para la planeación de unas vacaciones.
“Los agentes de viajes son los primeros interesados en conocer y adaptar los avances tecnológicos relacionados con su área de trabajo, como lo muestra el uso de plataformas tecnológicas consolidadoras, con las que apoyan la operación de pequeñas y medianas agencias de viajes, refiriendo la atención de grandes consumidores, a las agencias de viajes más fuertes financieramente”, comentó.
Finalmente, añadió que los conceptos de ciudades inteligentes y recorridos virtuales surgen continuamente, así como las plataformas digitales que han transformado la vida cotidiana en las ciudades, y que son adoptados y utilizados por los agentes de viajes profesionales.
