La Cruz Roja Mexicana (CRM) delegación Tuxtla Gutiérrez, reaccionó a la reciente denuncia en redes sociales sobre la no atención médica de una menor de cuatro años. Sin embargo, la institución desmintió dicha versión y aclaró lo ocurrido.
Explicó que sí se brindó la atención a la niña y atribuyó la inconformidad a la espera de un estudio de Rayos X.
Inconformes
La molestia, señalaron, se originó cuando los familiares de la paciente solicitaron un estudio de Rayos X, para el cual había un tiempo de espera aproximado de 30 minutos, debido a la ausencia temporal del personal especializado en el área de Radiología.
La institución afirmó contar con el servicio, pero por protocolos institucionales y normativas vigentes, no está permitido que personal externo realice procedimientos dentro de sus instalaciones.
A pesar de la situación, mencionaron que se ofreció continuar con la atención en la CRM, explicando claramente los procedimientos y tiempos estimados, todo esto con el consentimiento informado del familiar responsable.
Sí atendieron a la menor
Asimismo, afirman que la menor sí fue atendida por personal médico y de enfermería conforme a los protocolos establecidos por la institución y con apego a principios humanitarios.
Por otro lado, mencionaron que el personal médico, de enfermería y administrativo trabaja con ética y compromiso, reiterando su disposición a brindar atención con profesionalismo, imparcialidad y respeto a la dignidad humana.
Finalmente, la CRM agradeció a la ciudadanía por su confianza y comprensión, asegurando que mantendrán su compromiso con la salud y el bienestar de la población que acude a sus servicios.
