"Issa Maldonado * CP. En Chiapas va en aumento el robo de cheques que en su mayoría son robados en los estacionamientos o valet parking, alertó Carlos David Alfonzo Utrilla, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
El funcionario federal señaló que anualmente la dependencia atiende unos veinte casos relacionados con quejas interpuestas por cuentahabientes que son víctimas de fraudes.
Explicó que los cheques son hurtados por descuido de los propietarios en sitios como oficinas, estacionamientos o los llamados valet parking; posteriormente son cobrados con firmas falsas y sin que el cuentahabiente se percate de las transacciones.
Señaló que una vez detectado el robo de cheques, los usuarios deben acudir a la institución bancaria para solicitar cuál fue la transacción efectuada y así reclamar el monto cobrado, pero esto sólo podrá ocurrir cuando se detecte que la firma fue falsificada.
Si la institución bancaria se niega a resolver el caso, la Condusef intervendrá a fin de que al cuentahabiente se le devuelva el monto de la transacción efectuada con la firma falsa.
Si se comprueba que la firma realmente fue falsificada, el proceso puede resolverse hasta en un mes, tiempo en el que se llevan a cabo pruebas de caligrafía.
Alfonzo Utrilla resaltó que los montos por el robo de cheques han ascendido hasta los 250 mil pesos, sin embargo, ""generalmente devuelven el dinero al quejoso"".
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