El presidente de la Cámara Estatal del Autotransporte, David Fonseca Cartagena, lanzó un llamado enérgico a las autoridades correspondientes para sancionar a las empresas que prestan el servicio de grúas ya que están realizando cobros excesivos sin respetar un acuerdo que se tiene con este sector.
El representante gremial dio a conocer que la empresa Grúas Tuxtla cobró a Nicandro Franco Calderón, trabajador del volante en la modalidad de taxi, la cantidad de tres mil 443 pesos, monto que tuvo que pagar para que fuera liberada su unidad, situación que el agremiado expuso ante la opinión de sus compañeros ya que sabe que existe un convenio entre las autoridades, este sector y los transportistas.
Pese a esto, la empresa hizo caso omiso -una vez más- de este acuerdo sobre los costos establecidos por lo que decidieron externarlo a través de los medios de comunicación ya que el pasado 14 de agosto la empresa bajo esa razón social le hizo el cobro indebido.
Explicó que dentro del monto el banderazo fue de 477, custodia de 790, servicio de mil 200 y una pensión de 76 pesos por día, entre otros conceptos, sin embargo, el acuerdo es de 600 por unidad y 25 diarios por día de pensión, por lo que exigieron la intervención de la Secretaría General de Gobierno, Tránsito Estatal y municipal y la Secretaría de Movilidad y Transporte para hacer valer el pacto o de lo contrario iniciar el proceso de revocación de los permisos especiales para empresas que prestan este servicio.
Fonseca Cartagena, destacó que no es la primera ocasión ya que muchas empresas en la entidad están haciendo caso omiso del convenio establecido con el gobierno de Chiapas y sus tarifas las han elevado desde los mil 800 hasta más tres mil pesos.
El representante de este grupo de transportistas legalmente concesionados exhortó a las autoridades correspondientes a identificar a los funcionarios corruptos que están solapando esta actividad, que se ponga mano dura y los cesen de su cargo, además de que se sancione a estas empresas que están incurriendo en estas acciones.
Profeco
En tanto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Chiapas, dio a conocer que han aplicado sanciones con un monto total de 30 mil pesos a empresas que prestan el servicio de grúas pero aclaró que es necesario presentar la denuncia correspondiente ante esta dependencia.
Tras una revisión de las bases de datos del 2018 hasta el mes de marzo del presente año se tenían registradas 17 quejas contra diferentes proveedores en donde efectivamente “Grúas Tuxtla” y “Grúas ME”, son lo que tienen mayor reincidencia y la principal reclamación está en el cobro indebido.
Las quejas tienen diferentes estatus y en la mayoría los usuarios (9) quedaron satisfechos tras haber impuesto su denuncia con la recuperación del monto total a favor del consumidor, la cual ascendió a por más de 108 mil pesos, mientras que en relación a las multas que se aplicaron (6) el monto fue de 30 mil pesos.
Dentro del servicio de las grúas existe otra instancia de competencia que es la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) quienes se encargan de publicar las tarifas autorizadas y observan que tienen tres tipos de servicios.
El primero de ello, es en lo que se refiera a arrastre en carretera federal con el banderazo y kilometraje depende del tipo de grúa; el segundo, es cuanto al salvamento por vehículos accidentados que tiene diferentes características y su cobro es por hora y, en tercer lugar, se refiere al depósito de unidades retenidas y los cuales manejan una tarifa por día, por lo que invitó a conocer los tarifarios que están disponibles en la página de la dependencia.
La necesidad de poner en regla a las empresas de grúas en el estado, es cada vez más apremiante debido a los abusos que comenten no sólo contra el sector transportistas, sino sobre todo de la ciudadanía, que queda expuesta y vulnerable por cobros que están fuera de toda legalidad en el estado.
