"Issa Maldonado * CP. En los próximos años Agua Azul podría reducir el número de visitantes que a lo largo del tiempo ha captado debido a los pésimos servicios que se han detectado en el emblemático lugar, señaló el presidente de la Fedetur, Mauricio Penagos Malda.
El empresario hotelero manifestó que una de las quejas más constantes y sentidas de los turistas nacionales y extranjeros, es el pésimo estado de la carretera y las decenas de topes, aunado a la carencia de servicios básicos una vez instalados en las cascadas de Agua Azul.
Uno de los lugares ""con mayor interés de visita, es el destino que mayor queja tiene, o por lo menos, que mayor crítica recibe"", expuso.
Durante constantes sondeos efectuados a los visitantes, Penagos Malda advirtió que de continuar ofreciendo servicios de poca calidad y mala atención, podría reducir en los próximos años el flujo de turistas.
Ante ese panorama, consideró que los prestadores de servicios turísticos en Agua Azul deben ser capacitados y sensibilizados lo más pronto posible, a través de acciones y campañas en coordinación con dependencias como la Secretaría de Turismo y la misma Federación Turística (Fedetur), cuya finalidad sea ""mejorar el producto turístico"".
""Es un icono, es un producto estrella, va a ser una potencia, si hoy ellos ganan dos pesos, seguramente ganarán seis pesos"", expresó.
En tanto, dijo, los turistas se quejan por los topes, carencia de sanitarios, poca higiene en la elaboración de alimentos, falta de seguridad, entre otras carencias.
De igual forma, el titular de la Fedetur exaltó que Agua Azul no requiere de más promoción turística, sino de la implementación de servicios óptimos que cumplan los estándares de calidad, ya que con esto, se detonaría el lugar.
Las cascadas de Agua Azul, reserva de la biosfera, fue declarada zona de protección forestal y refugio de fauna en 1980. Es uno de los sitios naturales más visitados en el estado.
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