En el Auditorio del Centro Cultural Rosario Castellanos de la ciudad de Comitán, el secretario de Turismo del estado, Mario Uvence, entregó 13 “Distintivos M” a empresas del sector turístico y 84 credenciales a Guías de Turistas, especializados en Turismo de Naturaleza.
El “Distintivo M” es el reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo federal, a las empresas que alcanzan la implementación exitosa de buenas prácticas administrativas, consolidándolas como empresas turísticas modelo.
Durante su intervención, el secretario de Turismo felicitó a los representantes de las empresas que recibieron la distinción y los exhortó a seguir manteniendo los estándares de calidad, con los procesos administrativos adecuados, que sean eficientes y eficaces, ya que a nivel nacional e internacional existe una gran competitividad en materia turística.
Las empresas que recibieron el “Distintivo M” son: Tierra Viva Hotel, Macharnudas Wings & Pub Colón, Don Chico Pizza, Macharnudas Wings & Pub Centro, Restaurante y Eventos La Quinta Avenida, Grillos Bar, Hotel Casa Delina, Consorcio Morales, Hotel Delfín, Pizzamanía, Los Portales de León, Hotel El Pueblito de San Caralampio y Macharnudas Wings & Pub San Cristóbal.
Por su parte, Carlos Suárez Argüello, subsecretario de Desarrollo Turístico de Sectur, mencionó que el proceso de certificación es un esfuerzo tripartita, que involucra al Gobierno del estado de Chiapas, al Gobierno federal y a los empresarios, a quienes exhortó a seguir dando el mejor servicio a los turistas que visitan la entidad.
En su participación, Julio César Paniagua, consultor de Moderniza, pidió a las empresas que no dejen de aplicar las encuestas de satisfacción a los clientes, ni las herramientas japonesas 5´s, y que el “Distintivo M” sea la base de una larga carrera de capacitación permanente, para que los invitados se lleven una experiencia única. “No vendemos café, no vendemos hospedaje, vendemos experiencias”, afirmó al tiempo de invitar a trabajar en equipo. El funcionario concluyó al felicitar al titular de Turismo por el esfuerzo que realiza la Secretaría para sumar a otras empresas, a la certificación que otorga la Sectur federal.
En el marco de esta ceremonia, el secretario de Turismo entregó 84 credenciales de Guías de Turistas, Especializados en Turismo de Naturaleza; beneficiando a los centros turísticos de San Felipe Jataté, San Vicente, Loma Bonita, La Bella Ilusión, Guadalupe Miramar, Agua Perla, pertenecientes al municipio de Maravilla Tenejapa y Peña Blanca de Ocosingo y Tziscao, del municipio de La Trinitaria.
Por su parte, Jorge Belmonte consultor de Guías, felicitó a quienes recibieron sus credenciales que los certifica con la especialización en Turismo de Naturaleza, y dijo que ser un guía es un oficio y hoy en día es competitividad, es profesionalización, es un orgullo porque se hace un gran esfuerzo de parte de ellos y de las instituciones que otorgan los cursos, “que sepa México y el mundo que Chiapas tiene guías certificados, guías profesionales”, concluyó.
