Durante los recorridos que la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) ha desarrollado en Chiapas se ha podido constatar que existe un amplio rezago en cuanto a la calibración de básculas en establecimientos y mercados que utilizan esta herramienta de medición, aseguró el titular de este dependencia en el estado, Francisco Estrada Ramírez.
Recordó que en septiembre se termina el plazo para realizar calibraciones de básculas con antigüedad mayor a diez años, por lo que quienes lleven a cabo operaciones con básculas pueden realizar su trámite en línea o bien se pueden acercar a los módulos e instalaciones para la recepción de quejas y denuncias, conciliación entre consumidores, proveedores y notificaciones.
“Como autoridad de conciliación, dialogaremos con comerciantes y líderes de mercados, para abatir rezago en calibración de básculas”, señaló el encargado de la Profeco en Chiapas durante un recorrido por locales del mercado “Primero de Mayo” en la ciudad de Comitán.
Este retraso es el “resultado de la poca importancia que se había dado al salir a recorrer las calles para convencer a los comerciantes de la importancia de certificar sus básculas, para dar certeza y seguridad en el consumo por kilo y así propiciar que los ciudadanos recurran al comercio popular”, dijo.
Destacó que Profeco Chiapas y la Unidad Administrativa de Profeco en Comitán realizaron también la actividad “tecnologías domésticas” con la cual se capacitó a locatarios y consumidores en la elaboración de cloro y gel anti bacterial, además de repartir ejemplares de la “Revista del Consumidor”.
Los locatarios recibieron información y asesoría en el llenado de formatos, por lo que señalaron que es importante dar seguridad a los consumidores ya que en anteriores administraciones “se perdía el seguimiento a sus solicitudes o ya no regresaban”.
