Juan Carlos Santos López, encargado del mantenimiento correctivo de los equipos médicos del Issste, dijo que el personal de los diferentes hospitales públicos del estado, deben saber un poco sobre las Relaciones Humanas, ya que por la naturaleza de la institución donde laboran existe un trato continuo con la derechohabiencia.
Esto se expuso mediante un ciclo de conferencias, bajo el marco de la Semana Nacional de la Pediatría, realizada en el hospital del Issste, ubicado en la 9ª Sur Poniente, en Tuxtla.
“El tema de Relaciones Humanas en los hospitales, trata sobre integrar la calidez, el término de empatía que en algún momento es importante para generar una mejor cordialidad entre los afiliados y el personal que atiende”, puntualizó Juan Carlos Santos.
A pesar de las múltiples quejas de los afiliados, de los distintos centros de salud pública, realizan hacia el personal que labora en ellos, referente al mal trato que se les da en ocasiones, Santos López opina al respecto, “Califico al personal que labora en este hospital en cuanto a su relación con los afiliados, de buena, claro que no al cien por ciento, siempre están sus detalles ya que somos seres humanos, pero de una u otra manera interviene mucho la comunicación social”, comentó Juan Santos.
