Con un alto porcentaje de efectividad se han desarrollado grupos de WhatsApp entre habitantes de Tuxtla Gutiérrez y autoridades, aseguró Fernando Acosta, jefe de la Base Gama de la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.
Patrullajes, avisos sobre inseguridad, vehículos abandonados o personas sospechosas se pueden reportar a través del medio de contacto directo con las autoridades.
Los grupos se han ido conformando a solicitud de los propios vecinos, luego de reuniones que se realizan de manera inicial en donde se dan a conocer las problemáticas específicas de cada colonia, o las áreas de algunas de ellas.
Fernando Acosta sostiene que en gran medida el grado de efectividad de los grupos se debe a la vinculación directa que existe entre los habitantes y los representantes de la secretaría.
Sostiene que existe certeza en cada uno de los reportes, puesto que cada uno de los integrantes del grupo está debidamente identificado y con esto se ha logrado un porcentaje de prácticamente el cien por ciento de atención e inmediatez en las solicitudes de la población.
En algunas zonas de la ciudad los integrantes del grupo piden patrullajes en alguna hora en específico del día, los cuales se comprueban con las imágenes de las patrullas en las calles de la colonia y que son compartidas a través de los mismos grupos.
Desde la Base Gama se coordinan los patrullajes preventivos, auxilio en casos de accidentes de tránsito, se atienden llamado sobre personas sospechosas y el tiempo de respuesta de los agentes de seguridad es de tan sólo unos minutos.
Los vecinos pueden reportar si algún transeúnte actúa de manera extraña o finge ser un vendedor para poder observar los movimientos al interior de las viviendas, y de inmediato los propios vecinos son quienes comparten la información en el grupo, por lo que a la brevedad se alertan sobre lo que está pasando en su calle o casas cercanas.
Los reportes también incluyen a personas que estén ingiriendo bebidas embriagantes o drogándose, por lo que las patrullas acuden de inmediato y los agentes de seguridad aplican el protocolo a seguir, con el objetivo de pedirles a las personas que se retiren del lugar.
