Ninguna institución financiera puede condicionar a un usuario de adquirir un servicio a cambio de la contratación de otro adicional, toda vez que esto está fuera de la ley y es motivo de una reclamación ante la Condusef.
Condiciones
“Nadie en la compra de un automóvil nos puede obligar a contratar con el mismo grupo financiero el seguro, en un seguro de vida tampoco se nos puede obligar a sacar una tarjeta de crédito, hacerlo esta totalmente fuera de la ley, todo esto está regulado con la reforma financiera en el cual esta prohibido condicionar un servicio a cambio de otro”, indicó Emanuel Pedrero Esponda, delegado de la Condusef en Chiapas.
El titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Chiapas, sostuvo que la nueva reforma financiera, este tipo de prácticas están prohibidos y en caso de que alguna persona sea objeto de este tipo de anomalías puede proceder hacer la reclamación correspondiente ante esta autoridad.
Expuso que con esta reforma, se pudo estructurar legal y normativamente la forma de ofrecer los productos y servicios que otorgan las instituciones financieras a los usuarios.
