"Heriberto Ortiz * CP. La Delegación del Fovissste en Chiapas inauguró el espacio denominado ""Contacto ciudadano"", el cual pretende acercar a la ciudadanía hacia la posibilidad de acceder a viviendas dignas con la decisión de transparentar y eficientar sus servicios.
El evento inaugural del espacio físico, consistente en una mesa de trámite asistencial, convierte a la entidad en la oficina de contacto número 18 en el país.
El incidente forma parte de una nueva política de acercamiento ciudadano de los servicios ofrecidos por el Fondo para la Vivienda del Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado (Fovissste), el cual pretende brindar una atención de calidad a sus derechohabientes.
Esta política de atención ciudadana consiste en la creación de un espacio en el que las instituciones de la administración pública federal de manera permanente o eventual brinden servicios a la ciudadanía bajo un esquema integral.
Estas políticas de atención ciudadana están orientadas a satisfacer al usuario con los trámites y servicios de gobierno y la actualización de los servidores públicos.
Cabe destacar que en el evento estuvieron presentes autoridades del estado y señalaron que esta apertura de la nueva mesa de apoyo es una oportunidad de desarrollo y aprovechamiento de los servicios.
Aunque también algunos usuarios comentaron que lo inaugurado solamente es una mesa con una dependienta que da información sobre servicios, por lo que habrá que esperar a que este módulo cumpla con el objetivo inicial de mejorar las condiciones de ejecución del Fovissste.
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